Mit der Webhook-Verbindung zwischen Ihren Website-Formularen und 4planning werden ausgefüllte Formulare automatisch in konkrete Anfragen in der 4planning-App umgewandelt. So kommen neue Anfragen direkt am richtigen Ort an und Sie müssen Daten nicht mehr manuell übernehmen.
Sobald jemand ein Formular auf Ihrer Website ausfüllt, werden die Daten automatisch an 4planning weitergeleitet. Dazu gehören Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adressdaten, gewünschtes Datum, Betreff und Nachricht. Diese Informationen werden übersichtlich als Anfrage gespeichert, damit Sie sie sofort einsehen, nachverfolgen und bearbeiten können.
Der Webhook ist in 4planning zu finden über Anfragen und dann oben rechts über Website-Verknüpfung. Erstellen Sie einen neuen Schlüssel und kopieren Sie den Webhook-Link. Diesen Link können Sie verwenden, um Ihr Website-Formular mit 4planning zu verbinden. Für jeden Website-Anbieter stehen zusätzliche Erklärungen zur Verfügung, damit Sie die Verbindung einfach einrichten können.
Für eine gute Verarbeitung müssen die Formularfelder die richtigen Feld-IDs haben. Verwenden Sie hierfür die folgenden Feldnamen: Name, Name des Unternehmens, E-Mail, Telefon, Adresse, Postleitzahl, Ort, URL, Datum, Thema und Bericht.
Mit dieser Verknüpfung sparen Sie Zeit, vermeiden Sie Fehler und stellen Sie sicher, dass jede Anfrage automatisch an einem zentralen Ort eingeht. So behalten Sie den Überblick und können schneller auf neue Anfragen von Ihrer Website reagieren.