Een vliegende start met het vernieuwde en persoonlijke onboarding-proces

Der erste Eindruck ist entscheidend für ein hohes Engagement, und deshalb haben wir die Anmelde- und Onboarding-Logik von 4planning komplett umgestaltet. Sobald neue Mitglieder eingeladen werden, erhalten sie eine komplett überarbeitete Willkommens-E-Mail. Diese E-Mail enthält einen direkten Button, mit dem Mitglieder mit einem Klick in der App landen und sofort mit ihrer persönlichen Führung beginnen.

Innerhalb der App werden Benutzer von nun an durch ein interaktives Onboarding-System geführt. Dieser digitale Leitfaden zeigt ihnen die wichtigsten Funktionen, damit jedes Mitglied sofort weiß, wie es seine Verfügbarkeit angibt oder das Programm einsehen kann. Um das Erlebnis abzurunden, erhalten Benutzer während dieses Prozesses direkt die Möglichkeit, die mobile App herunterzuladen, damit der Verein immer in Reichweite ist.

Für Administratoren haben wir maximale Flexibilität hinzugefügt. Über die Einstellungen auf der neuen Seite “Onboarding” können Sie die Willkommens-E-Mail vollständig personalisieren. Neben den Standardsprachen bieten wir nun sogar die Möglichkeit, Texte in einem spezifischen Dialekt einzustellen, wodurch Sie die Kommunikation perfekt an die Kultur Ihrer Organisation anpassen können. Mit diesem Update senken wir die Hürde für neue Benutzer und sorgen für ein warmes, maßgeschneidertes Willkommen für jedes Mitglied.