Met de koppeling tussen Xelion en 4planning verbind je je telefooncentrale direct met je organisatieomgeving. Zo worden inkomende en uitgaande gesprekken overzichtelijk geregistreerd en kun je eenvoudig terugbelverzoeken vastleggen bij de juiste klant, contactpersoon of organisatie.
Wenn ein Gespräch stattfindet, hilft die Verknüpfung, wichtige Informationen schneller wiederzufinden und Aktionen direkt zu verfolgen. Denken Sie an verpasste Anrufe, Rückrufnotizen oder Gespräche, die mit einem Kunden oder Projekt verknüpft werden. So vermeiden Sie, dass Anrufe liegen bleiben oder dass Termine über lose Notizen, Mailboxen oder WhatsApp-Nachrichten verstreut werden.
Voor organisaties zorgt de Xelion-koppeling voor meer overzicht, betere opvolging en minder handmatig werk. Medewerkers zien sneller wie er gebeld heeft, wat er is besproken en welke actie nodig is. Zo wordt telefonische communicatie onderdeel van je centrale workflow in 4planning en houd je meer grip op klantcontact en interne opvolging.