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Für KMU-Unternehmer sind Informationen Gold wert, und mit unserem neuesten Update in 4planning Business erhalten Sie die volle Kontrolle über die Hardware und Produkte Ihrer Kunden. Es ist ab sofort möglich, spezifische Produkte direkt mit einem Kundenprofil zu verknüpfen. Ob es sich um eine Heizungsanlage, einen Serverpark, Malerarbeiten oder Büromöbel handelt; Sie wissen fortan genau, was vor Ort vorhanden ist, noch bevor Sie ins Auto steigen.
Diese Erweiterung bietet beispiellose Vorteile für Ihren täglichen Betrieb. Dank des detaillierten Dossieraufbaus stehen Sie Ihren Kunden äußerst professionell Rede und Antwort. Wenn ein Kunde mit einer Störung anruft, müssen Sie nicht fragen, um welchen Gerätetyp es sich handelt, sondern sehen sofort im System: “Geht es um den Dell UltraSharp aus dem Jahr 2023 im zweiten Stock?” Darüber hinaus hilft Ihnen das System proaktiv bei Upselling und Wartung. Sie sehen auf einen Blick, wann eine Garantiefrist abläuft oder wann ein Objekt (wie ein Fensterrahmen oder eine Maschine) einen Austausch oder eine neue Wartung benötigt.
Die Produkttabelle ist äußerst flexibel gestaltet mit Feldern für den Namen, die Marke, das Modell, die Seriennummer, das Installationsdatum und den internen Standort. Eine nützliche visuelle Ergänzung ist die Status-AbzeichenDiese färbt sich automatisch rot, sobald die Garantie eines Produkts abgelaufen ist, sodass Sie sofort wissen, wo die Chancen oder Risiken liegen. Damit erhöhen Sie nicht nur Ihr Servicelevel, sondern optimieren auch Ihr Bestandsmanagement und Ihre Planung.
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