{"id":8164,"date":"2026-05-13T18:02:52","date_gmt":"2026-05-13T16:02:52","guid":{"rendered":"https:\/\/4planning.nl\/?page_id=8164"},"modified":"2026-07-31T09:06:52","modified_gmt":"2026-07-31T07:06:52","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen-fur-ticketkaufer","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/4planning.nl\/de\/algemene-voorwaarden\/algemene-voorwaarden-voor-ticketkopers\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Ticketk\u00e4ufer"},"content":{"rendered":"
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Artikel 1 - Begriffsbestimmungen<\/h2>

1.1. Allgemeine Ticketbedingungen<\/strong>
Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die f\u00fcr den Kauf, die Reservierung, den Erwerb und die Nutzung von Tickets \u00fcber 4planning gelten.<\/p>

1.2. 4planung<\/strong>
Der Anbieter der Online-Softwarel\u00f6sung 4planning, mit der Organisationen unter anderem Veranstaltungen, Ticketverk\u00e4ufe, Zugangskontrollen, Kommunikation und andere organisatorische Prozesse verwalten k\u00f6nnen.<\/p>

1.3. Dienste<\/strong>
Alle Dienstleistungen, die 4planning dem Ticketk\u00e4ufer \u00fcber die Plattform im Zusammenhang mit dem Kauf, Erhalt, der Verwaltung oder der Nutzung von Tickets zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p>

1.4. Ticketverk\u00e4ufer<\/strong>
Die Organisation, Vereinigung, Stiftung, Sportverein, Businessclub, Unternehmen, Einrichtung oder andere Partei, die \u00fcber 4planning Tickets f\u00fcr eine Veranstaltung anbietet oder verkauft.<\/p>

1.5. Plattform<\/strong>
Die digitale Umgebung von 4planning, einschlie\u00dflich der App, Webanwendung, \u00f6ffentlichen Ticket-Shop, Zahlungsumgebung, Ticketseite, E-Mail-Best\u00e4tigung, QR-Code und anderer Komponenten, mit denen Tickets gekauft, empfangen oder verwendet werden k\u00f6nnen.<\/p>

1.6. Fahrkarte<\/strong>
Ein digitales oder physisches Zugangsticket, mit oder ohne QR-Code, f\u00fcr eine Veranstaltung, die vom Ticketverk\u00e4ufer oder in dessen Auftrag organisiert und \u00fcber 4planning angeboten wird.<\/p>

1.7. Ticketk\u00e4ufer<\/strong>
Die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die \u00fcber 4planning ein Ticket f\u00fcr eine Veranstaltung des Ticketverk\u00e4ufers kauft, bucht, erh\u00e4lt oder nutzt.<\/p>

1.8. Ereignis<\/strong>
Jede Aktivit\u00e4t, jede Zusammenkunft, jedes Spiel, jede Besprechung, jedes Training, jede Vorstellung, jede Party, jedes Gesch\u00e4ftstreffen oder jede andere Veranstaltung, f\u00fcr die \u00fcber 4planning Tickets angeboten werden.<\/p>

1.9. Vereinbarung<\/strong>
Die Vereinbarung, die beim Kauf, der Reservierung oder dem Erwerb einer Fahrkarte \u00fcber 4planning zustande kommt.<\/p>

1.10. Servicegeb\u00fchren<\/strong>
Kosten, die f\u00fcr die Nutzung der Ticketmodul, die technische Bearbeitung, Verwaltung oder andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Ticketverkauf erhoben werden k\u00f6nnen.<\/p>

Buchungskosten<\/strong>
Kosten, die im Zusammenhang mit der Verarbeitung, Verwaltung oder Abwicklung einer Ticketbestellung anfallen.<\/p>

1.12. Transaktionskosten<\/strong>
Kosten, die mit der Nutzung einer bestimmten Zahlungsmethode oder eines Zahlungsanbieters verbunden sind.<\/p>

Artikel 2 \u2013 Anwendbarkeit<\/h2>

2.1. Diese allgemeinen Ticketbedingungen gelten f\u00fcr jeden Kauf, jede Reservierung, jede Beschaffung und jede Nutzung von Tickets \u00fcber 4planning.<\/p>

2.2. Durch den Kauf, die Reservierung, den Erhalt oder die Nutzung eines Tickets \u00fcber 4planning erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.<\/p>

Diese Bedingungen gelten zus\u00e4tzlich zu allen zus\u00e4tzlichen Bedingungen des Ticketverk\u00e4ufers, wie Hausordnung, Besucherbedingungen, Stornierungsbedingungen oder Veranstaltungsbedingungen.<\/p>

2.4. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und den Bedingungen des Ticketverk\u00e4ufers gelten diese Bedingungen in Bezug auf die Nutzung von 4planning, die technische Ticketbearbeitung, die Zahlung \u00fcber die Plattform und die Zustellung des Tickets.<\/p>

2.5. Sollte sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen als ung\u00fcltig oder undurchf\u00fchrbar erweisen, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.<\/p>

4.PLANNING kann diese Bedingungen jederzeit \u00e4ndern. Ge\u00e4nderte Bedingungen werden \u00fcber die Website, per E-Mail oder \u00fcber die Plattform bekannt gegeben.<\/p>

Artikel 3 \u2013 Rolle von 4planning und Rolle des Ticketverk\u00e4ufers<\/h2>

3.1. 4planning stellt die Plattform technisch zur Verf\u00fcgung, \u00fcber die Ticketverk\u00e4ufer Tickets anbieten und Ticketk\u00e4ufer Tickets kaufen, empfangen und nutzen k\u00f6nnen.<\/p>

3.2. 4planning ist kein Organisator, Mitveranstalter, Produzent oder inhaltlich verantwortlicher Anbieter der Veranstaltung.<\/p>

3.3. Der Ticketverk\u00e4ufer ist f\u00fcr die Veranstaltung, den Inhalt des Angebots, die Ticketinformationen, die Durchf\u00fchrung, den Zugang, die Sicherheit, etwaige \u00c4nderungen, Stornierungen und die Kommunikation mit Ticketk\u00e4ufern verantwortlich.<\/p>

3.4. Im Moment des Kaufs oder der Reservierung eines Tickets \u00fcber 4planning kommt der Ticketvertrag zwischen Ihnen und dem Ticketverk\u00e4ufer zustande, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes angegeben ist.<\/p>

3.5. 4planning ist keine Partei der Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Ticketverk\u00e4ufer \u00fcber die Veranstaltung selbst.<\/p>

3.6. 4planning ist nicht verantwortlich f\u00fcr das Fortsetzen, \u00c4ndern, Verschieben, Absagen, Durchf\u00fchren oder Besuchen des Ereignisses.<\/p>

Artikel 4 \u2013 Kauf von Tickets<\/h2>

4.1. Sie k\u00f6nnen \u00fcber die Plattform Tickets f\u00fcr Veranstaltungen von Ticketverk\u00e4ufern kaufen oder reservieren.<\/p>

4.2. W\u00e4hrend des Kaufvorgangs werden die verf\u00fcgbaren Ticketarten, Preise, eventuelle Kosten, Zahlungsmethoden und relevante Informationen angezeigt.<\/p>

4.3. Sie sind selbst daf\u00fcr verantwortlich, die ausgew\u00e4hlten Tickets, das Datum, die Uhrzeit, die Anzahl der Tickets, den Preis, die pers\u00f6nlichen Daten, die E-Mail-Adresse und sonstige Daten zu \u00fcberpr\u00fcfen, bevor Sie die Bestellung abschlie\u00dfen.<\/p>

4.4. 4planning haftet nicht f\u00fcr Fehler, die durch Ihre Eingabe falscher oder unvollst\u00e4ndiger Daten entstehen.<\/p>

Nach erfolgreicher Zahlung oder Buchung erhalten Sie das Ticket oder einen Link zum Ticket per E-Mail oder \u00fcber eine andere vom System unterst\u00fctzte Methode.<\/p>

4.6. Der Ticketverk\u00e4ufer kann Bedingungen f\u00fcr den Kauf oder die Nutzung von Tickets festlegen, wie z. B. eine H\u00f6chstanzahl von Tickets pro Person, Altersbeschr\u00e4nkungen, Zugangsvoraussetzungen oder die Personalisierung von Tickets.<\/p>

4.7. 4planning kann eine Bestellung verweigern, stornieren, sperren oder weiter pr\u00fcfen, wenn ein Verdacht auf Missbrauch, Betrug, technische Fehler, rechtswidrigen Verkauf, Zahlungsschwierigkeiten oder einen Versto\u00df gegen diese Bedingungen besteht.<\/p>

Artikel 5 \u2013 Preise, Kosten und Zahlung<\/h2>

5.1. Der Verkaufspreis des Tickets wird vom Ticketverk\u00e4ufer festgelegt und w\u00e4hrend des Kaufvorgangs angezeigt.<\/p>

5.2. Neben dem Ticketpreis k\u00f6nnen Servicegeb\u00fchren, Buchungsgeb\u00fchren, Transaktionsgeb\u00fchren oder sonstige Kosten berechnet werden.<\/p>

5.3. Eventuele bijkomende kosten worden waar mogelijk v\u00f3\u00f3r afronding van de aankoop weergegeven.<\/p>

5.4. Die Zahlung erfolgt \u00fcber die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden.<\/p>

5.5. Wenn f\u00fcr eine bestimmte Zahlungsmethode zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren anfallen, werden diese, wo immer m\u00f6glich, w\u00e4hrend des Kaufvorgangs angegeben.<\/p>

5.6. 4planning haftet nicht f\u00fcr Preis\u00e4nderungen, Tippfehler, offensichtliche Fehler oder falsche Preise, die vom Ticketverk\u00e4ufer eingegeben wurden.<\/p>

5.7. Wenn ein offensichtlicher Fehler im Preis oder im Angebot vorliegt, darf 4planning oder der Ticketverk\u00e4ufer die Bestellung korrigieren oder stornieren, soweit dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/p>

5.8. Ein Ticket wird erst geliefert, nachdem die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, es sei denn, es handelt sich um ein kostenloses Ticket oder eine andere vom Ticketverk\u00e4ufer zugelassene Reservierungsform.<\/p>

Artikel 6 \u2013 Lieferung von Eintrittskarten<\/h2>

6.1. Tickets werden digital \u00fcber E-Mail, einen Download-Link, einen QR-Code, die App oder eine andere von 4planning unterst\u00fctzte Methode geliefert.<\/p>

6.2. Sie sind verantwortlich f\u00fcr die Eingabe einer korrekten und erreichbaren E-Mail-Adresse.<\/p>

6.3. Sollten Sie kein Ticket erhalten, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner, unerw\u00fcnschte E-Mails oder die eingegebene E-Mail-Adresse.<\/p>

6.4. Sollte das Ticket aufgrund einer fehlerhaften E-Mail-Adresse, eines vollen Postfachs, einer technischen Blockade oder eines anderen Umstands Ihrerseits nicht zugestellt werden k\u00f6nnen, ist 4planning hierf\u00fcr nicht verantwortlich.<\/p>

6.5. Sie sind selbst daf\u00fcr verantwortlich, Ihr Ticket sicher aufzubewahren und das Ticket bei der Einlasskontrolle zur Veranstaltung vorzuweisen.<\/p>

6.6. 4planning ist nicht verpflichtet, ein Ticket erneut bereitzustellen, wenn Sie das Ticket verloren, gel\u00f6scht oder nicht mehr darauf zugreifen k\u00f6nnen, kann sich jedoch bem\u00fchen, das Ticket erneut zur Verf\u00fcgung zu stellen, wenn dies technisch m\u00f6glich ist.<\/p>

Artikel 7 \u2013 Benutzung von Fahrkarten<\/h2>

7.1. Ein Ticket berechtigt ausschlie\u00dflich zum Zutritt zur Veranstaltung, f\u00fcr die das Ticket ausgestellt wurde, unter den Bedingungen des Ticketverk\u00e4ufers.<\/p>

7.2. Ein Ticket kann nur einmal verwendet werden, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben.<\/p>

7.3. Wenn ein Ticket mit einem QR-Code oder einem anderen eindeutigen Code versehen ist, wird dieser Code am Eingang kontrolliert.<\/p>

7.4. Sie sind daf\u00fcr verantwortlich, zu verhindern, dass Ihr Ticket oder QR-Code von Unbefugten kopiert, geteilt oder verwendet wird.<\/p>

7.5. Wenn ein Ticket bereits gescannt, ung\u00fcltig, besch\u00e4digt, unleserlich ist oder nicht den Zugangsvoraussetzungen entspricht, kann der Zutritt verweigert werden.<\/p>

7.6. Der Ticketverk\u00e4ufer ist f\u00fcr die endg\u00fcltige Zugangskontrolle verantwortlich und kann den Zugang verweigern, wenn die Zugangsvoraussetzungen nicht erf\u00fcllt sind.<\/p>

7.7. 4planning ist nicht verantwortlich f\u00fcr verweigerten Zugang, Wartezeiten, Betriebsprobleme am Eingang oder Entscheidungen des Ticketverk\u00e4ufers oder der Sicherheit vor Ort.<\/p>

Artikel 8 \u2013 Personalisierung und Besucherdaten<\/h2>

8.1. Der Ticketverk\u00e4ufer kann beim Kauf eines Tickets verlangen, dass bestimmte pers\u00f6nliche Daten eingegeben werden, wie z. B. Name, E-Mail-Adresse, Wohnort, Geburtsdatum oder andere Daten.<\/p>

8.2. Beim Kauf mehrerer Tickets kann der Ticketverk\u00e4ufer verlangen, dass jedes Ticket mit den Daten des jeweiligen Besuchers personalisiert wird.<\/p>

8.3. Sie sind f\u00fcr die Richtigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit und Rechtm\u00e4\u00dfigkeit aller von Ihnen eingegebenen Daten verantwortlich, auch wenn diese Daten andere Besucher betreffen.<\/p>

8.4. Falls Sie Daten anderer Besucher eingeben, erkl\u00e4ren Sie, dass Sie befugt sind, diese Daten anzugeben.<\/p>

8.5. Ungenaue oder unvollst\u00e4ndige Daten k\u00f6nnen Auswirkungen auf die Lieferung, G\u00fcltigkeit oder den Zugang des Tickets haben.<\/p>

Artikel 9 \u2013 Widerrufsrecht und Stornierung durch den Ticketk\u00e4ufer<\/h2>

9.1. F\u00fcr Eintrittskarten f\u00fcr Veranstaltungen, Aktivit\u00e4ten oder Dienstleistungen an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums besteht grunds\u00e4tzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.<\/p>

9.2. Durch den Kauf eines Tickets \u00fcber 4planning stimmen Sie zu, dass das Ticket sofort digital zur Verf\u00fcgung gestellt wird und der Kauf endg\u00fcltig ist, es sei denn, der Ticketverk\u00e4ufer bietet ausdr\u00fccklich andere Stornierungsbedingungen an.<\/p>

9.3. Eine Ticketr\u00fcckerstattung oder -umbuchung ist nicht m\u00f6glich, es sei denn, es liegt ein gesetzlicher Ausnahmetatbestand vor, der die R\u00fcckgabe im Rahmen des \u00fcblichen Widerrufsrechts f\u00fcr Online-Eink\u00e4ufe erlaubt.<\/p>

9.4. Falls der Ticketverk\u00e4ufer eigene Stornierungs-, \u00c4nderungs- oder Umtauschbedingungen anwendet, gelten diese Bedingungen zwischen Ihnen und dem Ticketverk\u00e4ufer.<\/p>

9.5. Antr\u00e4ge auf Stornierung, \u00c4nderung, R\u00fcckerstattung oder Umtausch sind an den Ticketverk\u00e4ufer zu richten, es sei denn, die Plattform bietet hierf\u00fcr ein anderes Verfahren an.<\/p>

Artikel 10 \u2013 Annullierung, \u00c4nderung oder Verlegung der Veranstaltung<\/h2>

10.1. Der Ticketverk\u00e4ufer ist verantwortlich f\u00fcr das Stornieren, \u00c4ndern oder Verschieben einer Veranstaltung.<\/p>

10.2. Im Falle einer Annullierung, \u00c4nderung oder Verlegung einer Veranstaltung muss der Ticketverk\u00e4ufer Sie dar\u00fcber informieren.<\/p>

4planning ist nicht verantwortlich f\u00fcr die Annullierung, \u00c4nderung oder Verschiebung einer Veranstaltung.<\/p>

Eventuelle Anspr\u00fcche auf R\u00fcckerstattung, Ersatzkarten, Gutschriften oder andere Entsch\u00e4digungen m\u00fcssen Sie gegen\u00fcber dem Ticketverk\u00e4ufer geltend machen.<\/p>

10.5. Indien 4planning namens of op verzoek van de ticketverkoper terugbetalingen verwerkt, gebeurt dit uitsluitend op basis van instructie van de ticketverkoper of indien dit wettelijk noodzakelijk is.<\/p>

10.6. Bei einer Annullierung einer Veranstaltung k\u00f6nnen gesetzliche Bestimmungen \u00fcber die R\u00fcckerstattung des Ticketpreises und der Kosten gelten. Der Ticketverk\u00e4ufer bleibt f\u00fcr deren Einhaltung verantwortlich.<\/p>

Artikel 11 \u2013 R\u00fcckerstattungen und Zahlungen<\/h2>

11.1. Eine R\u00fcckerstattung erfolgt nur, wenn der Ticketverk\u00e4ufer dies beschlie\u00dft, wenn dies den Bedingungen des Ticketverk\u00e4ufers entspricht oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.<\/p>

11.2. 4planning f\u00fchrt grunds\u00e4tzlich keine R\u00fcckerstattung ohne Auftrag oder Zustimmung des Ticketverk\u00e4ufers durch.<\/p>

11.3. Wenn eine R\u00fcckerstattung durchgef\u00fchrt wird, erfolgt diese \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode oder \u00fcber eine andere verf\u00fcgbare Methode, soweit technisch machbar.<\/p>

11.4. Die Frist, innerhalb derer eine R\u00fcckerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist, kann je nach Banken, Zahlungsanbietern und verwendeten Zahlungsmethoden variieren.<\/p>

11.5. Servicegeb\u00fchren, Buchungsgeb\u00fchren und Transaktionsgeb\u00fchren werden nur erstattet, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, vom Ticketverk\u00e4ufer beschlossen wurde oder ausdr\u00fccklich angegeben wurde.<\/p>

11.6. 4planning haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, Ablehnungen oder Sperrungen bei Banken, Zahlungsanbietern oder anderen Finanzdienstleistern.<\/p>

Artikel 12 \u2013 Verbotene Benutzung und Missbrauch<\/h2>

12.1. Sie d\u00fcrfen die Plattform und die Tickets nicht f\u00fcr Betrug, T\u00e4uschung, Geldw\u00e4sche, unerlaubten Weiterverkauf, Spam, technische Manipulation oder andere unrechtm\u00e4\u00dfige Zwecke verwenden.<\/p>

12.2. Sie d\u00fcrfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von 4planning nicht versuchen, die Sicherheit, QR-Codes, die Zahlungsumgebung, die Ticketkontrolle oder den Betrieb der Plattform zu umgehen, zu st\u00f6ren oder zu testen.<\/p>

12.3. Sie d\u00fcrfen keine falschen Informationen eingeben oder sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben.<\/p>

12.4. Sie d\u00fcrfen die Plattform nicht in einer Weise nutzen, die den Zugang oder die Nutzung durch andere Ticketk\u00e4ufer, Ticketverk\u00e4ufer oder Nutzer beeintr\u00e4chtigt.<\/p>

12.5. Bei Missbrauch, Betrug, Versto\u00df gegen diese Bedingungen oder begr\u00fcndetem Verdacht darauf, kann 4planning den Kauf blockieren, Tickets ung\u00fcltig machen, den Zugang zur Plattform einschr\u00e4nken oder andere geeignete Ma\u00dfnahmen ergreifen.<\/p>

Artikel 13 \u2013 Verf\u00fcgbarkeit der Plattform<\/h2>

13.1. 4planning bem\u00fcht sich, die Plattform sorgf\u00e4ltig und so gut wie m\u00f6glich verf\u00fcgbar zu machen.<\/p>

13.2. 4planning garantiert nicht, dass die Plattform immer unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder st\u00f6rungsfrei verf\u00fcgbar ist.<\/p>

4planning darf die Plattform f\u00fcr Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, Sicherheitsma\u00dfnahmen, technische \u00c4nderungen oder Verbesserungen vor\u00fcbergehend au\u00dfer Betrieb nehmen oder einschr\u00e4nken.<\/p>

13.4. 4planning kann Funktionen der Plattform \u00e4ndern, erweitern, einschr\u00e4nken oder entfernen.<\/p>

13.5. 4planning haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den aufgrund vor\u00fcbergehender Nichtverf\u00fcgbarkeit, St\u00f6rungen, Verz\u00f6gerungen, Wartung, technischer Fehler oder Probleme bei Dritten, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit von 4planning vor.<\/p>

Artikel 14 \u2013 Personendaten und Datenschutz<\/h2>

14.1. Beim Kaufen, Reservieren, Empfangen oder Benutzen von Tickets \u00fcber 4planning k\u00f6nnen Personendaten verarbeitet werden.<\/p>

14.2. Der Ticketverk\u00e4ufer ist grunds\u00e4tzlich f\u00fcr die personenbezogenen Daten verantwortlich, die im Rahmen der Veranstaltung und des Ticketverkaufs verarbeitet werden.<\/p>

14.3. 4planning verarbeitet personenbezogene Daten, soweit dies f\u00fcr die Bereitstellung der Plattform, des Ticketmoduls, der Zahlungsabwicklung, der Ticketkommunikation sowie f\u00fcr Sicherheit, Betrugspr\u00e4vention und die Erf\u00fcllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.<\/p>

14.4. Der Ticketverk\u00e4ufer kann zus\u00e4tzliche personenbezogene Daten anfordern. Der Ticketverk\u00e4ufer ist f\u00fcr die Notwendigkeit und Rechtm\u00e4\u00dfigkeit davon verantwortlich.<\/p>

14.5. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung von 4planning und gegebenenfalls in der Datenschutzerkl\u00e4rung des Ticketverk\u00e4ufers.<\/p>

14.6. F\u00fcr Fragen zu personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Veranstaltung, Ihrer Teilnahme oder Besucherdaten k\u00f6nnen Sie sich in erster Linie an den Ticketverk\u00e4ufer wenden.<\/p>

14.7. F\u00fcr Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch 4planning k\u00f6nnen Sie sich wenden an info@4planning.nl<\/a>.<\/p>

Artikel 15 \u2013 Geistiges Eigentum<\/h2>

15.1. Alle intellektuellen Eigentumsrechte an 4planning, der Plattform, der Software, dem Design, den technischen L\u00f6sungen, den Texten, den Logos, der Dokumentation und anderen Materialien bleiben Eigentum von 4planning oder ihren Lizenzgebern.<\/p>

15.2. Sie erhalten ausschlie\u00dflich ein eingeschr\u00e4nktes, pers\u00f6nliches, nicht exklusives, nicht \u00fcbertragbares und widerrufliches Recht, die Plattform zum Kaufen, Empfangen oder Verwenden von Tickets zu nutzen.<\/p>

15.3. Es ist nicht gestattet, die Plattform, das Ticketmodul oder Teile davon zu kopieren, zu \u00e4ndern, zu vertreiben, zu verkaufen, zu vermieten, zu reverse-engineeren oder auf andere Weise au\u00dferhalb des normalen Gebrauchs zu verwenden.<\/p>

15.4. 4planning kann technische Ma\u00dfnahmen ergreifen, um die Plattform, Tickets, QR-Codes und Zahlungsvorg\u00e4nge abzusichern.<\/p>

15.5. Sie d\u00fcrfen diese technischen Ma\u00dfnahmen nicht entfernen, umgehen, st\u00f6ren oder umgehen lassen.<\/p>

Artikel 16 \u2013 Haftung<\/h2>

16.1. 4planning ist ausschlie\u00dflich daf\u00fcr verantwortlich, die Plattform und die Ticket-Modul nach bestem Wissen und Gewissen zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/p>

16.2. 4planning ist nicht haftbar f\u00fcr Sch\u00e4den, die im Zusammenhang mit der Veranstaltung, deren Durchf\u00fchrung, dem Zugang, der Sicherheit, der Stornierung, der \u00c4nderung, der Verlegung, der Kommunikation oder Handlungen des Ticketverk\u00e4ufers entstehen.<\/p>

4planning ist nicht haftbar f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch falsche oder unvollst\u00e4ndige Daten verursacht werden, die Sie eingeben, einschlie\u00dflich einer falschen E-Mail-Adresse oder falscher Besucherdaten.<\/p>

16.4. 4planning haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch Missbrauch, Verlust, Kopieren oder unbefugtes Teilen Ihres Tickets oder QR-Codes entstehen.<\/p>

16.5. 4planning haftet nicht f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, Folgesch\u00e4den, Datenverlust, entgangene Einsparungen, Reputationssch\u00e4den, Betriebsstillstand oder Sch\u00e4den durch Handlungen Dritter.<\/p>

16.6. Sollte 4planning trotz dieser Bedingungen haftbar sein, ist die Gesamthaftung auf den Betrag begrenzt, den Sie f\u00fcr das jeweilige Ticket an 4planning oder \u00fcber die Plattform bezahlt haben, maximal jedoch auf 500 \u20ac.<\/p>

16.7. Die Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten nicht, wenn Vorsatz oder bewusste Fahrl\u00e4ssigkeit von 4planning vorliegt.<\/p>

Artikel 17 \u2013 Freistellung<\/h2>

17.1. Sie stellen 4planning von Anspr\u00fcchen Dritter frei, die sich aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung der Plattform, Ihrem Versto\u00df gegen diese Bedingungen, von Ihnen bereitgestellten falschen Daten oder dem Missbrauch von Tickets ergeben.<\/p>

17.2. Diese Freistellung gilt nicht, soweit der Anspruch auf vors\u00e4tzlicher oder grob fahrl\u00e4ssiger Handlung von 4planning beruht.<\/p>

Artikel 18 \u2013 Dauer und Beendigung<\/h2>

18.1. Der Vertrag \u00fcber die Nutzung der Plattform f\u00fcr den Kauf eines Tickets kommt im Moment des Kaufs, der Reservierung oder des Erwerbs des Tickets zustande.<\/p>

18.2. 4planning kann Ihren Zugang zur Plattform oder Ihr Ticket einschr\u00e4nken, sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen versto\u00dfen oder wenn dies aus Gr\u00fcnden der Sicherheit, der Betrugspr\u00e4vention, der Zahlungsabwicklung oder zum Schutz Dritter erforderlich ist.<\/p>

18.3. Wenn Sie die Dienste bereits in Anspruch genommen haben oder das Ticket bereits geliefert wurde, werden bereits erbrachte Leistungen und Zahlungspflichten nicht r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.<\/p>

18.4. Nach Beendigung oder Sperrung kann 4planning den Zugriff auf gespeicherte Tickets oder Daten einschr\u00e4nken, l\u00f6schen oder unzug\u00e4nglich machen, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig.<\/p>

Artikel 19 \u2013 H\u00f6here Gewalt<\/h2>

19.1. 4planning ist nicht verpflichtet, ihren Verpflichtungen nachzukommen, wenn sie durch h\u00f6here Gewalt daran gehindert wird.<\/p>

19.2. H\u00f6here Gewalt umfasst unter anderem: Internetst\u00f6rungen, Hostingprobleme, Stromausf\u00e4lle, Cyberangriffe, DDoS-Angriffe, Ausf\u00e4lle bei Zahlungsanbietern, Ausf\u00e4lle bei Dritten, beh\u00f6rdliche Ma\u00dfnahmen, Krieg, Brand, Naturkatastrophen, Arbeitsk\u00e4mpfe und andere Umst\u00e4nde au\u00dferhalb des angemessenen Einflussbereichs von 4planning.<\/p>

19.3. Einschr\u00e4nkungen, Verz\u00f6gerungen oder Beschr\u00e4nkungen bei Zahlungsanbietern, Banken oder Finanzinstituten gelten ebenfalls als h\u00f6here Gewalt f\u00fcr 4planning.<\/p>

Artikel 20 \u2013 Anwendbares Recht und Streitigkeiten<\/h2>

Auf diese Bedingungen und die Nutzung der Plattform findet ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung.<\/p>

20.2. Die Parteien werden bestrebt sein, Streitigkeiten zun\u00e4chst in gegenseitiger Absprache beizulegen.<\/p>

20.3. Kann ein Streit nicht einvernehmlich beigelegt werden, wird der Streitfall dem zust\u00e4ndigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern zwingende Rechtsvorschriften nichts anderes bestimmen.<\/p>

Artikel 21 \u2013 Kontakt<\/h2>

21.1 F\u00fcr Fragen bez\u00fcglich der Veranstaltung, des Zutritts, der Stornierung, der \u00c4nderung, der R\u00fcckerstattung oder der Ticketbedingungen wenden Sie sich bitte an den Ticketverk\u00e4ufer.<\/p>

21.2. F\u00fcr Fragen zur Nutzung von 4planning oder dieser Bedingungen kontaktieren Sie bitte info@4planning.nl<\/a>.<\/p>

Artikel 22 \u2013 Slotbestimmungen<\/h2>

22.1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ung\u00fcltig oder nicht durchsetzbar sein, so bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen vollst\u00e4ndig in Kraft.<\/p>

22.2. In Situationen, in denen diese Bedingungen nicht vorsorgen, wird 4planning nach Angemessenheit, Billigkeit und \u00fcblichen Handelspraktiken handeln.<\/p>

22.3. Diese Bedingungen bilden zusammen mit den angezeigten Ticketinformationen, allen Bedingungen des Ticketverk\u00e4ufers und der Kaufbest\u00e4tigung die Bedingungen, unter denen Sie ein Ticket \u00fcber 4planning kaufen, erhalten oder verwenden.<\/p>

\u00a0<\/p>

Datum des Inkrafttretens: 01-01-2025<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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